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兒童游泳館審視店鋪經營
這個過程并不需要很久,只要一個小時就足夠了。
第一,要對店鋪的經營現狀有一個徹底的分析。每天的營業額有多少,每天的顧客數量有多少,其中老顧客有多少新顧客有多少,每天的純利潤有多少,店鋪員工的工作狀態如何,目前存在的最大問題是什么。
第二,想一想當初開店的目標是什么,想要讓自己的店鋪成為什么樣的店鋪,具體可以落實到想要每一天的營業額達到多少,跟上個季度或是上個年份相比,是進步了還是退步了。
思考一下當初為什么要設定這樣的目標,根據目前的狀況,離目標還有多遠,目標能夠實現嗎?
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為了達成最初的目標,你采用了哪些策略?這里包括已經在店里實踐過的策略和將來計劃實施的策略,像是招攬顧客的策略、培訓員工的策略、宣傳店鋪的策略。 第五,結合過去的經營狀況,你對這些策略的滿意度是怎樣的?這些策略能夠起到的效果如何? 很多經營者早就忘了當初開設這家店鋪的目標了吧。
開店初期的想法,最有可能幫助經營者確立獨特的最適合小店的思維,店鋪成為人氣店鋪的秘訣就隱藏在曾經的夢想之中。
以顧客為出發點 寶潔公司全球營銷總裁吉姆·斯坦戈說:“市場營銷已經崩潰,我們需要重整旗鼓!”那么怎樣做到重整旗鼓呢?即客戶價值,就是一切以顧客為出發點,要設身處地為客戶著想,站在顧客的角度上思考問題,真正做到為他們提供人性化的服務,以贏得客戶的認可,讓他們打消顧慮,主動來跟我們合作。 我們真正地為顧客著想,首先考慮的應該是他們的需求和服務,然后積極作出應對,這樣才能打動顧客的心。
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2025-06-05
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