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某嬰兒游泳館經營實際案例:
1、“育嬰指南”:根據寶寶的月齡自動提取相關的育嬰指南項目,內容隨當前月齡而變化。會員家長只要登錄會員平臺,就會看到符合自己寶寶月齡的各項指標。
2、“成長相冊”:店內每個月為寶寶拍一次照片,并在照片上記錄寶寶身高、體重等信息,上傳至會員平臺成長相冊模塊中,用影像記錄寶寶的成長歷程,并可以一鍵分享到微博、QQ空間、人人網等。
3、“會員積分”:每消費一次積一分,定期積分換禮或換游泳次數,淡季可以給會員群發信息做活動,段時間內雙倍積分或三倍積分,提高會員來店消費頻率。
4、“游泳記錄”:記錄會員每次游泳的信息,讓會員清清楚楚消費,還可以在這里對游泳老師的服務進行評價:表楊、滿意、一般、不滿意。
5、“成長記錄”:把會員身高、體重等信息做成成長曲線,和國家規定的標準發育表作對比,配有圖形分析,使會員及時了解寶寶的成長發育情況。
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